Cancelamento de pedidos:

  • Solicitação de cancelamento: Caso deseje cancelar seu pedido, entre em contato conosco o mais breve possível pelo email de atendimento ao cliente: essential.hub.business@gmail.com . Faremos o possível para atender sua solicitação antes que o pedido seja processado e enviado.
  • Pedidos já enviados: Se o pedido já tiver sido enviado, será necessário aguardar a entrega do produto e seguir as instruções de devolução mencionadas anteriormente.

Reembolso:

  • Processamento do reembolso: Após recebermos o produto devolvido e verificar a sua condição, procederemos ao reembolso conforme o método de pagamento originalmente utilizado. O reembolso será realizado dentro de um prazo razoável, considerando as políticas bancárias e financeiras.